رضاك أو استرداد أموالك
لديك 7 أيام من تاريخ استلام المنتجات لممارسة حقك في التراجع، دون الحاجة إلى تبرير ذلك أو دفع أي غرامات، باستثناء مصاريف إرجاع المنتجات المعنية.
لممارسة حق التراجع، يجب أن تبلغنا بقرارك التراجع عن العقد بإعلان واضح لا لبس فيه (مثلاً: رسالة بالبريد، أو فاكس، أو رسالة عبر نموذج الاتصال) في غضون 7 أيام من تاريخ استلام طلبك.
لهذا الغرض، نضع رهن إشارتك نموذج طلب التراجع.
في حالة نزاع حول إجراءات التراجع، سيُطلب منك تقديم ما يثبت هذا الإبلاغ. لذا ننصحك باستخدام هذا النموذج.
يجب أن تعيد إلينا هذا النموذج مملوءاً وموقّعاً حسب الأصول لإبلاغنا برغبتك في التراجع، بالبريد على العنوان التالي:
La Maison du Bébé 93, Rue Brahim Nakhai Maarif Casablanca
أو عبر نموذج الاتصال (الموضوع «خدمة العملاء»)
يمكنك أيضاً الوصول إلى هذا النموذج من البريد الإلكتروني لتأكيد طلبك.
في حال تراجعك عن هذا العقد، سنردّ إليك جميع المبالغ التي دفعتها، بما في ذلك مصاريف التوصيل (باستثناء المصاريف الإضافية الناتجة عن اختيارك، عند الاقتضاء، طريقة توصيل غير طريقة التوصيل العادية الأقل تكلفة التي نقترحها)، دون تأخير مفرط، وفي جميع الأحوال في أجل أقصاه أربعة عشر يوماً من اليوم الذي نُبلَّغ فيه بقرارك التراجع عن هذا العقد.
سنقوم بالاسترداد باستخدام وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم توافق صراحة على وسيلة مختلفة؛ وفي جميع الأحوال، لن يترتب على هذا الاسترداد أي مصاريف عليك.
يمكننا تأجيل الاسترداد إلى حين استلامنا المنتج أو إلى أن تقدّم ما يثبت شحنه، أيهما أسبق.